1. De basis
- Je moet 16 jaar of ouder zijn om Crowd te gebruiken, en 18 jaar of ouder voor de crowd van een evenement dat 18+ is (of de hogere minimumleeftijd van het evenement zelf). Geef je echte geboortemaand op; gebruik Crowd niet voor iemand anders.
- Wees jezelf. Doe je niet voor als iemand anders, een organisator, een artiest of Evenitto.
- Eén account per persoon. Omzeil een verwijdering of schorsing niet met een ander account.
- Ga met mensen om zoals je dat op het evenement zelf zou doen.
2. Spam en ongevraagde reclame
Geen reclame, massaberichten, kettingberichten of hetzelfde bericht in veel chats. Geen promotie van andere evenementen, producten, kanalen of accounts. De eigen pagina, line-up of plattegrond van het evenement delen, of een playlist, mag gewoon.
3. Oplichting, nepkaartjes en fraude
Geen kaartjes verkopen die je niet kunt leveren, geen betaling vragen buiten veilige doorverkoop om (overboekingen, betaalverzoeken, cadeaukaarten of crypto voor kaartjes), geen nepwinacties, crypto- of beleggingsaanbiedingen, en geen links die een ticketshop, bank of inlogpagina nadoen. Koop en verkoop kaartjes alleen via de doorverkoop van de organisator of een platform met kopersbescherming.
4. Intimidatie, bedreiging en pesten
Geen beledigingen gericht op een persoon, bedreigingen, intimidatie, stalken, doxxen (iemands privégegevens delen), of herhaalde berichten aan iemand die die niet wil. Geen foto's delen van mensen die daar niet mee instemden, op een manier die hen schaadt.
5. Haat en discriminatie
Geen aanvallen op mensen vanwege hun afkomst, huidskleur, godsdienst of levensovertuiging, geslacht, genderidentiteit, seksuele gerichtheid, handicap of leeftijd, en geen verheerlijking van geweld tegen hen.
6. Seksuele inhoud en ongewenste avances
Geen seksuele afbeeldingen of expliciete seksuele berichten in crowds. Geen ongewenste seksuele avances of opmerkingen, in crowds of in privéberichten. Flirten stopt bij het eerste “nee”, en geen antwoord is ook “nee”.
7. Veiligheid van minderjarigen
Nooit iets dat minderjarigen seksualiseert. Geen contact met mensen onder de 18 met seksuele bedoelingen, en minderjarigen niet vragen naar een andere app te gaan of privé af te spreken. Beelden van seksueel misbruik van kinderen melden we bij Offlimits en de politie, en het account wordt voorgoed verwijderd.
8. Illegale inhoud
Niets wat in Nederland of de Europese Unie verboden is, zoals drugs of wapens verkopen, namaakproducten, opruiing tot geweld, of andermans auteursrechtelijk beschermde werk delen zonder toestemming.
9. Berichten die niet over het evenement gaan
Een crowd is er voor het evenement: de reis ernaartoe, de line-up, elkaar vinden, de avond delen. Hosts mogen berichten verwijderen die daar niets mee te maken hebben. Privéberichten zijn van jou.
10. Ander misbruik van Crowd
Verstoor Crowd niet voor anderen: geen berichten in grote aantallen, geen geautomatiseerde accounts of scraping, en geen pogingen om de limieten, blokkades, verwijderingen of schorsingen van Crowd te omzeilen.
Wat er gebeurt als iemand zich niet aan de richtlijnen houdt
- Meld het: tik op het bericht, profiel of de chat, kies Melden en geef een reden. Iedereen, ook zonder account, kan illegale inhoud melden via het meldformulier van Evenitto; we bevestigen de ontvangst per e-mail en laten je ons besluit weten.
- Hosts kunnen berichten verwijderen en vastzetten. De moderators van Evenitto kunnen ook iemand uit een crowd verwijderen (die kan er tot de einddatum, of nooit meer, in) of Crowd voor een account schorsen (het kan lezen, maar niets sturen, niet reageren en niet bij nieuwe crowds). Meldingen over de veiligheid van minderjarigen gaan voor.
- Je hoort waarom. Als we je bericht verwijderen of je account beperken, krijg je per e-mail en in Crowd een motivering: wat we beperkten, waarom, op grond van welk artikel van deze richtlijnen of welke wet, en of er geautomatiseerde middelen zijn gebruikt. Op dit moment neemt altijd een mens het besluit; een automatische spamcontrole kijkt alleen mee en beslist niets. Foto's worden ook automatisch gecontroleerd; die controle waarschuwt alleen onze moderators en beslist niets.
- Je kunt bezwaar maken binnen zes maanden, vanuit de motivering in Crowd of door te mailen naar [email protected]. Een mens bekijkt het opnieuw en laat je de uitkomst weten. Je kunt ook naar de rechter.
- Ben je in gevaar, bel dan 112.
Vragen over moderatie: [email protected]. Een melding of bevel van een autoriteit: [email protected].
